Associate Field Service Dispatcher

REQUISITOS

• Bachillerato o Carrera Técnica concluida

• 0-2 años de experiencia en áreas de atención al cliente y/o administrativas

• Conocimiento de Paquetería Office

• Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos

FUNCIONES.

• Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada.

• Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA.

• Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.

• Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.

• Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas.

• Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios

• Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.

HABILIDADES

• Organización

• Trabajo en equipo

• Comunicación

OFRECEMOS

• Sueldo mensual bruto $10,100

• Prestaciones Superiores

• Contratación directa y esquema 100% nómina

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