Customer Service Field Engineer - Técnico/a Frigorista

Company Description

Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.

Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.

Job Description

Dentro del área de Customer Service (CS LSE), buscamos un/a Técnico/a Frigorista especializado/a en equipos de liofilización, tanto de laboratorio como industriales, para incorporarse a nuestro equipo.

La persona seleccionada tendrá un rol clave en el soporte técnico, mantenimiento y puesta en marcha de liofilizadores de laboratorios e industriales, y trabajará tanto en nuestras instalaciones como en las de clientes.

Funciones principales

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones y puestas en marcha de liofilizadores de laboratorio e industriales, tanto en instalaciones propias como en las de cliente.

• Intervenir en sistemas frigoríficos complejos asociados a procesos de liofilización, incluyendo compresores, condensadores, evaporadores y circuitos de refrigeración y vacío.

• Diagnosticar y resolver averías de tipo frigorífico, mecánico y electromecánico en equipos de proceso farmacéutico.

• Participar en SAT, FAT y proyectos de upgrade de equipos de liofilización.

• Proporcionar soporte técnico a clientes, colaborando estrechamente con el Front Desk técnico y otros/as Field Engineers.

• Preparar y gestionar órdenes de servicio, informes técnicos y documentación asociada, utilizando las herramientas corporativas (FSM, SharePoint, entre otras).

• Asegurar el cumplimiento de las políticas de Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud, así como de la normativa GMP aplicable.

Qualifications

Formación:

• Formación técnica en Frío Industrial / Refrigeración, Electromecánica, Mecánica, Electricidad o similar.

• Titulación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Frío Industrial / Refrigeración o equivalente.

• Certificado oficial para la manipulación de gases fluorados, conforme a la normativa vigente.

Experiencia y conocimientos técnicos:

Valoraremos perfiles con experiencia y también a profesionales juniors con formación técnica, ganas de trabajar y desarrollar su carrera dentro de nuestra compañía.

Se valorará:

• Experiencia demostrable como Técnico/a Frigorista, valorándose especialmente la adquirida en:
Industria farmacéutica, biotecnológica o de proceso.

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en mantenimiento de sistemas frigoríficos industriales.

• Sólidos conocimientos en refrigeración industrial y circuitos frigoríficos.

• Experiencia en manipulación de gases fluorados conforme a la normativa aplicable.

• Conocimiento y experiencia con compresores de tornillo y de pistón.

• Capacidad para la interpretación de esquemas eléctricos y mecánicos.

• Conocimientos básicos en automatización y PLC (nivel usuario).

• Familiaridad con normativa GMP.

• Experiencia o conocimientos en equipos de proceso farmacéutico.

Additional Information

• Inglés B1–B2 hablado y escrito.

• Disponibilidad para viajar nacional e internacional (aproximadamente 25% anual).

• Carnet de conducir y vehículo propio.

• Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares.

• Organización, autonomía y capacidad de autogestión.

• Habilidades de comunicación y trato con cliente.

Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.