Directeur national, iTero, laboratoires et stratégie d’affaires – distribution, Canada

Le ou la Directeur(trice) national(e), iTero, laboratoires et stratégie d’affaires – distribution pour le Canada est un membre clé de notre équipe de ventes sur le terrain et sera responsable de piloter le développement et l’exécution d’initiatives stratégiques propres aux activités iTero au Canada, afin d’atteindre les objectifs de revenus d’iTero.

À titre de membre de l’équipe de direction canadienne (Canadian Leadership Team – CLT), et en étroite collaboration avec les directeurs généraux de zone et de pays (Area et Country GMs), les leaders des ventes et du marketing, ainsi qu’avec les responsables des canaux en Amérique du Nord, aux États-Unis et à l’échelle mondiale, ce rôle est déterminant dans l’élaboration et la mise en œuvre des stratégies d’affaires pour les canaux iTero, laboratoires et distribution, en appui aux objectifs globaux de l’entreprise au Canada.

Ces trois canaux étant à des stades d’évolution distincts, la personne retenue saura combiner une connaissance approfondie du marché dentaire canadien avec un sens stratégique aiguisé afin de stimuler la croissance et le leadership de marché du portefeuille Align.
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The National Manager, iTero, Labs & Distribution Business Strategy leader for Canada will be a key member of our field sales team will spearhead the development and execution of strategic initiatives specific to the iTero Canadian business, achieving the iTero revenue goals.

As a member of the Canadian Leadership Team (CLT) and collaborating closely with Area and Country GMs, sales and marketing leaders, as well as NA, US and global channel specific leaders, this role is instrumental in the development and execution of business strategies for iTero, Lab and Distribution channels that support the overarching Canadian business goals. With each of these three channels in different stages of evolution, the successful candidate will blend a profound understanding of the Canadian dental market with strategic acumen to drive growth and market leadership for the Align portfolio.

Role expectations

• Développement stratégique – iTero, laboratoires et distribution : Élaborer et déployer des stratégies adaptées et évolutives pour le marché canadien, en veillant à ce qu’elles s’alignent sur les objectifs organisationnels globaux et les renforcent, tout en développant des partenariats solides avec les laboratoires et les distributeurs. Explorer des partenariats ou collaborations permettant d’accroître notre présence sur le marché et d’élargir l’empreinte d’iTero.

• Collaboration avec les leaders des ventes : Travailler en étroite collaboration avec les leaders des ventes afin d’assurer une coordination fluide entre les stratégies iTero et Invisalign, et favoriser les synergies pour maximiser l’impact sur le marché.

• Analyse de marché – iTero, laboratoires et distribution : Réaliser des analyses approfondies du marché dentaire canadien afin d’identifier les occasions et les défis propres à chaque canal, et d’améliorer notre position concurrentielle relative.

• Alignement interfonctionnel : Collaborer avec les leaders des ventes, les équipes mondiales, Amériques et locales des affaires et du marketing, ainsi qu’avec d’autres fonctions transversales (finances, service à la clientèle, opérations), afin d’assurer l’alignement des stratégies avec les objectifs d’affaires globaux.

• Indicateurs de performance – iTero, laboratoires et distribution : Définir des indicateurs clés de performance (KPI) propres aux activités. Évaluer régulièrement les résultats, produire des rapports et formuler des recommandations concrètes visant l’amélioration de la performance.

• Innovation – iTero, laboratoires et distribution : Jouer un rôle de premier plan dans l’élaboration et l’exécution des stratégies de mise en marché (GTM) ainsi que dans la formation liée aux nouvelles innovations produits. Maintenir une collaboration continue afin d’identifier des occasions d’amélioration des produits et d’avancées technologiques.

• Soutien aux ventes – iTero, laboratoires et distribution : Offrir un soutien stratégique à l’équipe de ventes des DP TMs afin d’assurer l’alignement des initiatives iTero avec les objectifs de vente et la croissance globale des revenus. Veiller à ce que les DP TMs bénéficient d’une formation continue sur les produits et les ventes. Travailler en étroite collaboration avec le ou la gestionnaire principal(e), Adoption numérique, afin d’assurer une intégration harmonieuse des logiciels iTero et une adoption complète de toutes les innovations.

• Communication – iTero, laboratoires et distribution : Communiquer efficacement la vision stratégique et les objectifs du Canada aux parties prenantes internes de ces canaux. Favoriser une compréhension commune de la stratégie et de son impact sur les résultats d’affaires.

• Gestion des risques – iTero, laboratoires et distribution : Identifier et atténuer les risques associés aux initiatives stratégiques. Élaborer des plans de contingence afin de surmonter les défis potentiels et d’assurer la résilience de ces trois lignes d’affaires distinctes mais interconnectées.

• Leadership – iTero, laboratoires et distribution : Exercer un leadership fort au sein des canaux canadiens et mondiaux, encadrer les membres de l’équipe et promouvoir une culture de responsabilisation, d’innovation, de collaboration et d’amélioration continue.

• Engagement professionnel et innovation : Développer des stratégies évolutives d’engagement professionnel et d’innovation, incluant la formation professionnelle, l’engagement des laboratoires, etc., avec des objectifs, priorités et ressources clairement définis afin d’obtenir des résultats mesurables.

• Expertise clinique et stratégique : Guider et soutenir l’organisation au sens large en mettant à profit les connaissances en dentisterie restauratrice afin d’influencer les investissements du cycle de planification des affaires, la formation, l’éducation ainsi que les initiatives de marketing auprès des consommateurs et des professionnels.

• Effectuer toute autre tâche connexe, selon les besoins.

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• iTero, Lab and Distribution Strategic Development: Formulate and implement tailored and scalable strategies for the Canadian business, ensuring they complement and enhance the broader organizational objectives and build robust partnerships within the Lab and Distributor partners. Explore partnerships or collaborations that amplify our market presence and expand the footprint of iTero.

• Collaboration with Sales Leaders: Work in tandem with Sales Leaders to ensure seamless coordination between iTero and Invisalign strategies. Foster synergy to optimize market impact.

• Market Analysis for iTero, labs and distribution channels: Conduct in-depth market analysis specific to the Canadian dental landscape, identifying opportunities and challenges unique to each channel line to enhance our relative competitive position.

• Cross-functional Alignment: Collaborate with Sales Leaders, Global, Americas and local business and Marketing, as well as other cross-functional teams such as finance, customer support and operations, to align strategies with broader business functions.

• Performance Metrics for iTero, labs and distribution channels: Establish key performance indicators (KPIs) specific to the business. Regularly evaluate and report on performance, providing actionable recommendations to enhance outcomes. Ownership of funnel management for Canada (East, West, and DSO).

• Innovation for iTero, labs and distribution channels: Play lead role in GTM strategy build and execution and training of new product innovation. Continue liaise and identify opportunities for product enhancements and technological advancements.

• iTero, labs and distribution channels sales support: Provide strategic support to the DP TMs Sales team, ensuring that iTero initiatives align with sales objectives and contribute to overall revenue growth. Ensure DP TMs receive ongoing product and sales training and support. Work in concert with Sr. Manager, Digital Adoption for seamless integration of iTero software and all innovations are fully understood, adopted, and utilized.

• Communication within iTero, labs and distribution channels: Effectively communicate Canada’s strategic vision and objectives to internal stakeholders within these channels. Foster a shared understanding of the related strategy and its impact on business outcomes.

• Risk Management for iTero, labs and distribution channels: Identify and mitigate risks associated with related initiatives. Develop contingency plans to navigate potential challenges and ensure the resilience of these 3 separates but connected business lines.

• Leadership in iTero, labs and distribution channels: Provide strong leadership within the Canadian and Global related channels, mentoring team members and cultivating a culture of ownership and accountability, innovation, collaboration, and continuous improvement.

• Develop scalable strategies for professional engagement and innovation which include Professional Education, Lab Engagement, etc. with clear goals, priorities, and resources to achieve measurable results.

• Guidance and support the broader organization leveraging restorative dental knowledge to influence business planning cycle investments, training, education, and consumer/professional marketing outreach.

What we're looking for

• Diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) requis, de préférence en administration des affaires ou dans le domaine des sciences de la santé

• Minimum de 10 ans d’expérience pertinente en ventes interentreprises (B2B), idéalement dans un secteur lié à la santé (p. ex. : dentisterie, optométrie, etc.). Forte préférence pour les candidats ayant une expérience en vente de dispositifs médicaux, de solutions dentaires ou d’équipements d’investissement. Idéalement, au moins 6 ans d’expérience en gestion d’équipes de ventes

• Expérience démontrée dans un rôle de leadership stratégique, avec un accent sur l’industrie dentaire et l’environnement CAD/CAM

• Capacité à influencer et à diriger au sein d’une organisation matricielle complexe afin d’atteindre des objectifs ambitieux, démontrant une forte orientation vers les résultats et un esprit d’initiative marqué

• Solides compétences en affaires, finances et marketing, incluant la capacité de diriger des discussions stratégiques (analyse des flux de trésorerie, ROI, états des résultats – P&L) et de poser les bonnes questions d’affaires

• Connaissance approfondie du marché dentaire canadien et expérience avec des technologies dentaires

• Expérience de collaboration interfonctionnelle, tant au niveau national qu’avec des partenaires mondiaux

• Excellentes compétences en communication en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité de synthétiser et de présenter des informations complexes avec clarté et diplomatie à divers publics. Décrit(e) comme un(e) communicateur(trice) charismatique, efficace et engageant(e). La maîtrise du français est considérée comme un atout important

• Dossier démontré de performance, de réalisations et d’excellence en ventes et en gestion des ventes, idéalement dans un environnement à forte croissance

• Excellentes capacités analytiques, souci du détail et aptitude à gérer simultanément plusieurs projets aux échéanciers convergents

• Capacité démontrée à évoluer dans un environnement dynamique et axé sur les échéances, avec d’excellentes compétences en priorisation. Doit faire preuve d’un fort esprit collaboratif, de résilience et d’adaptabilité

• Aisance technologique marquée, incluant notamment une maîtrise de Salesforce et de la suite Microsoft Office

• Disponibilité pour voyager environ 40% du temps, principalement au Canada et aux États-Unis, incluant des nuitées

• Flexibilité quant aux horaires de travail afin de participer occasionnellement à des événements clients en soirée ou la fin de semaine

• Autorisation légale de travailler au Canada et de voyager aux États-Unis

• Détenir et maintenir un permis de conduire valide ainsi qu’un bon dossier de conduite

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• Minimum of a bachelor’s degree, preferably in business or health sciences field.

• Minimum of 10 years of overall applicable and related business-to-business (B2B) sales experience preferably in a health-related industry (i.e. dentistry, optometry, etc.). Strong preference for candidates with industry experience selling a medical device, dentistry or capital equipment. Ideally, at least 6 of these years must be in leading sales teams.

• Proven experience in a strategic leadership role, with a focus on the dental industry and CAD/CAM space.

• Ability to influence and lead in a complex matrix organization to achieve stretch objectives demonstrating relentless drive to achieve results and self-initiative.

• Proven business, financial and marketing acumen including the ability to lead business discussions (Cash Flow Analysis, ROI, P&L) and asking the right business questions.

• In-depth knowledge of the Canadian dental market and experience working with dental technology products.

• Experience working cross functionally both domestic and with global partners.

• Skilled communicator in English; in both verbal and written format, who can synthesize and deliver complex information with clarity and diplomacy to a wide variety of audiences Described as charismatic, effective & engaging presenter. French skills are considered a definite asset.

• Documented personal track record of performance, achievement, and excellence in sales and sales management, preferably in a high growth industry.

• Analytical skills, attention to detail, ability to manage multiple projects simultaneously with convergent timelines.

• Demonstrated ability to work in a fast-paced and deadline-oriented environment with superior prioritization skills. Must be highly collaborative, resilient and adaptable.

• Strong technical savvy including but not limited to proficiency with Sales Force and MS Office suite systems.

• Ability to travel, approximately 40% of the time primarily within Canada and US including overnight stays.

• Willingness to vary working hours to accommodate occasional evening or weekend customer events.

• Legally entitled to work in Canada and travel to the US.

• Possess and maintain a valid driver’s license and good driving record.

Pay Transparency

If provided, base salary or wage rate ranges are the range in which Align reasonably expects to set a candidate’s pay for the posted position. Actual placement depends on the individual skills and experience level of a candidate plus the total compensation and equity across team members. For other locations outside of the primary location, the base salary range will be adjusted geographically.

For Field Sales roles, the salary listed is the base pay only and does not include the applicable incentive compensation plan. A cost of living adjustment may be added to base pay for higher cost areas in the U.S.

Our internship hourly rates are a standard pay determined based on the position and your location, year in school, degree, and experience.

This posting is for an existing vacancy within our organization. Canadian work experience is not required for this position. We welcome applicants from all backgrounds.

We use automated tools (including artificial intelligence “AI”) in our hiring process. This may include AI-based screening or assessment of applications. All final hiring decisions will be made by humans.