Sachbearbeiter KFZ (m/w/d)

Verisk

Cologne, Nordrhein-Westfalen, Germany Vollzeit
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Du wirst Teil von Verisk Med, wo wir die Digitalisierung im Versicherungswesen aktiv vorantreiben. In dieser Rolle bist du kein Rädchen im Getriebe, sondern die entscheidende Instanz in der Kfz-Schadenabwicklung. Du steuerst komplexe Fälle eigenverantwortlich, hast den direkten Draht zu allen Stakeholdern und beeinflusst durch deine Expertise maßgeblich die Qualität und Fairness unserer Regulierungen.

Responsibilities


Das sind deine Aufgaben

End-to-End Fallführung: Du verantwortest den gesamten Prozess von der Schadenanlage bis zur finalen Kostenerstattung.

Souveräne Kommunikation: Du bist die empathische Stimme am Telefon und betreust Kund:innen sowie Anwälte professionell per Mail.

Analytische Prüfung: Du bewertest Unfallhergänge, Zeugenaussagen und Sachverhalte präzise und fair.

Netzwerk-Steuerung: Du koordinierst Gutachter und Dienstleister, erteilst Reparaturfreigaben und vermittelst aktiv an Partnerwerkstätten oder Mietwagenanbieter.

Finanzielle Verantwortung: Du prüfst Kostenvoranschläge, beauftragst Gutachten und rechnest Leistungen eigenständig ab.

Qualifications


Das bringst du mit:

Must-have:

Fundament: Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation.

Expertise: Einschlägige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Kfz-Schäden.

Sprachgefühl: Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Persönlichkeit: Empathie gepaart mit Fingerspitzengefühl und einem souveränen Auftreten gegenüber juristischen Partnern.

Nice to have:

• Erste Berührungspunkte mit der Bearbeitung von Personenschäden.

• Lust darauf, bestehende Prozesse digital weiterzudenken.

Was wir bieten

Gleitzeit & flexible Arbeitszeitgestaltung – plane deinen Arbeitstag so, wie er zu deinem Leben passt.

Mobiles Arbeiten bis zu 50 % oder full Remote – arbeite flexibel im Büro und aus dem Homeoffice.

30 Urlaubstage – für ausreichend Erholung, Ausgleich und neue Energie.

Umfassende medizinische Vorsorge – z. B. kostenlose Augenuntersuchungen, Impfangebote und weitere präventive Gesundheitschecks.

Deutschlandticket für nur 20 € Arbeitnehmeranteil – entspannt, nachhaltig und kostengünstig unterwegs.

Fahrrad-Leasing nach der Probezeit – bleib mobil und umweltbewusst, auch außerhalb der Arbeit.

Betriebliche Altersvorsorge – mit einem steigenden Arbeitgeberanteil, der mit deiner Betriebszugehörigkeit wächst.

Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen bekannten Marken, Online-Shops und Freizeitangeboten.

Du hast das Know-how für faire Regulierungen und die Empathie für unsere Kunden? Dann bring deine Karriere jetzt ins Rollen und bewirb dich bei uns!

#LI-KS1#Hybrid

Skills

End-to-End FallführungSouveräne KommunikationAnalytische PrüfungNetzwerk-SteuerungFinanzielle VerantwortungEmpathieVerhandlungssicheres DeutschKfz-SchadenbearbeitungFingerspitzengefühlProzessdigitalisierung