Technical Service Engineer

Gestalte die Zukunft der digitalen Produktion – Werde Teil von Cubicure!

Cubicure GmbH ist ein international tätiges Hightechunternehmen mit Sitz in Wien und Teil von Align Technology, Inc. – ein globales Medizintechnikunternehmen, bekannt für seine branchenführenden Produkte im Bereich der Kieferorthopädie. Wir bei Cubicure entwickeln, produzieren und vertreiben Systemlösungen für die industrielle additive Fertigung. Mit unserem Hot Lithography Verfahren ermöglichen wir den innovativen 3D-Druck von widerstandsfähigen Präzisionsbauteilen

Werde Teil eines internationalen Teams, das mit Leidenschaft, Kreativität und modernster Technologie die Grenzen des Machbaren verschiebt!

Als Technical Service Engineer m/w/d bist du ein qualifizierter Techniker bzw. Ingenieur mit praktischem Wissen über die gesamte digitale Prozesskette und unterstützt unsere Kunden, nachdem der Verkaufsprozess abgeschlossen ist. In dieser Position stehst du in engem Kontakt mit deinen Kunden und hilfst ihnen dabei, ihre 3D‑Druck‑Produktionssysteme zu warten und instand zu halten. Wenn du eine sympathische, verlässliche und belastbare Persönlichkeit bist, die keine Herausforderung scheut und gerne reist, bist du in unserem Team herzlich willkommen.

Deine Aufgaben als Technical Service Engineer m/w/d für 3 D Drucksysteme bei Cubicure

• Industrielle 3D‑Druck‑Produktionssysteme im Haus oder beim Kunden warten, instand halten und reparieren

• Maschinenlieferungen und Inbetriebnahmen planen und unterstützen

• Serviceeinsätze bei Kunden planen und durchführen

• Kunden per Telefon, E‑Mail, Remote oder vor Ort unterstützen, beraten und schulen

• die Zufriedenheit deiner Kunden sicherstellen

• die digitale Prozesskette im Detail verstehen, um Kunden die bestmögliche Lösung und das beste Produkt zu bieten

• Kundenfeedback einholen, auswerten und entsprechend handeln, einschließlich der Einbindung anderer Abteilungen zur Erfüllung von Kundenanforderungen

• Kundenbesuche sowie Kundenfeedback sorgfältig dokumentieren

Deine Fähigkeiten und Expertise

• mindestens 4 Jahre Erfahrung in der additiven Fertigung oder einem vergleichbaren Bereich

• einen technischen Bachelorabschluss, idealerweise einen Masterabschluss

• mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung im Umgang mit additiven Fertigungsprozessen

• Erfahrung im Umgang mit CAD‑Software

• ausgeprägte Fähigkeiten in technischer Problemlösung und Fehlersuche

• ein sympathisches Auftreten sowie Sicherheit im Umgang mit Kunden

• Kommunikationsstärke, Selbstbewusstsein, Belastbarkeit, Genauigkeit, Durchhaltevermögen, eine selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

• die Reisebereitschaft von bis zu 30 %

Attraktive Benefits

• Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen.

• Moderne Arbeitsmittel: Du erhältst hochwertige Hardware, damit du täglich optimal arbeiten kannst.

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich aktiv bei deiner finanziellen Vorsorge für die Zukunft.

• Wiener Linien Ticket: Komm bequem und umweltfreundlich zur Arbeit – wir übernehmen dein Öffi-Ticket.

• Mitarbeiterrabatte auf Produkte: Freu dich auf attraktive Rabatte auf unsere innovativen Technologien und Produkte.

• Lernmöglichkeiten: Entwickle dich weiter mit unseren Online-Ressourcen und individueller Unterstützung.

• Integrativer Arbeitsbereich: Werde Teil eines vielfältigen Teams, das Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt lebt.

Für die Position gilt der Kollektivvertrag für Kunststoffverarbeiter, das Mindestgrundgehalt liegt bei 3.357,14€ monatlich Euro brutto.